Política de Privacidade

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A Clínica Med São Paulo leva à sério os dados e informações obtidas e seu cliente/paciente, seguindo as Leis (especialmente Lei Geral de Proteção de Dados) e normativas de forma rigorosa, com privacidade e segurança, sempre visando o melhor atendimento do cliente/paciente, com total transparência e consentimento com relação ao tratamento de dados

A presente Política de Privacidade busca informar como é feita a coleta, utilização e guarda das informações obtidas

Da empresa, trata-se de Clínica, de nome Med São Paulo e CNPJ 41.850.455/0001-83, com sede na cidade de São Paulo, na Avenida Celso Garcia, 488 – Brás, e seu encarregado de dados é o Sr. Cleber podendo ser contactado através do email dpomedsaopaulo@medsaopaulo.com.br.

1. Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade?

Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais e sensíveis, tudo à depender da necessidade do atendimento, tudo de forma a viabilizar a prestação de serviços, aprimoramento dos serviços prestados e caráter informativo

Os dados fornecidos/obtidos são apresentados caso à caso, a depender do tratamento ou procedimento solicitado.

Para fins de cadastro inicial, serão fornecidas ainda informações como nome completo, documento de identificação, endereço completo, email e celular.

2. Como coletamos os seus dados?

Nesse sentido, a coleta dos seus dados pessoais ocorre da seguinte forma:

• Os dados são coletados e fornecidos pelo paciente/cliente, tudo com      total transparência e consentimento;
• 2.1. Consentimento

Consentimento significa o ato de dar permissão, concordância e manifestar aprovação, e é desta forma que os dados são obtidos do cliente/paciente.

Trata-se da manifestação livre, informada e inequívoca feita pelo cliente/paciente dos dados por ele fornecido.

Todos os termos, formulários e demais informações solicitadas e obtidas do cliente/paciente são trazidas de forma clara e visando a compreensão por parte do mesmo, sendo que nossos funcionários estão preparados para sanar eventuais dúvidas ou esclarecimentos.

Os dados são coletados, tratados e guardados somente através de prévia autorização do cliente/paciente.

Ao utilizar os serviços e fornecer seus dados pessoais, o cliente/paciente declara estar ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los, podendo à qualquer tempo solicitar providências ou informações através dos nossos canais.

3. Quais são os seus direitos?

É direito do cliente/paciente as seguintes providências:

• Confirmar a existência de      tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro      e completo.
• Acessar seus dados, podendo solicitá-los em      uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e      idôneo.
• Corrigir seus dados, ao solicitar a edição,      correção ou atualização destes.
• Limitar seus dados quando desnecessários,      excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da      anonimização, bloqueio ou eliminação.
• Solicitar a portabilidade de seus      dados,      através de um relatório de dados cadastrais que a (nome empresarial simplificado) trata a seu      respeito.
• Eliminar seus dados tratados a partir de      seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei.
• Revogar seu consentimento, desautorizando o      tratamento de seus dados.
• Informar-se sobre a possibilidade      de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa.

4. Como você pode exercer seus direitos de titular?

Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato através do email dpomedsaopaulo@medsaopaulo.com.br.

5. Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?

Considerando se tratar de serviços de saúde, os dados são armazenados conforme previsto em Lei e órgãos de fiscalização, sendo de forma indefinida, de forma segura, sendo utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores.

A Clínica informa ainda que os dados poderão ser armazenados ou utilizados para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidas, a despeito da exclusão dos demais dados. 

O armazenamento de dados coletados reflete o nosso compromisso com a segurança e privacidade dos seus dados. São empregados melhores esforços para proteção dos dados e informações, tudo a garantir os níveis de acesso, segurança e confiabilidade.

6. O que fazemos para manter seus dados seguros?

A clínica se mantém atualizada as melhores práticas para manter os dados seguros, utilizando para tanto a contratação dos melhores profissionais e ferramentas, tudo visando proporcionar maior segurança.

Nossos funcionários são treinados para evitar problemas de segurança, bem como estabelecemos diversos protocolos e controles de acesso e verificação.

7. Com quem seus dados podem ser compartilhados?

Tendo em vista a preservação de sua privacidade, a Clínica declara que não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado.

Apenas em hipóteses autorizadas e com a necessidade comprovada, ocorrerá o compartilhamento dos dados.

Além disso, também existem outras hipóteses em que seus dados poderão ser compartilhados, que são:

I – Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes.

II – Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática

III – Proteção dos direitos da Clínica em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.

8. Alteração desta Política de Privacidade

Visando dar maior segurança e transparência para os nossos clientes/pacientes, a política de privacidade poderá ser atualizada.

10. Responsabilidade

A Clínica está ciente das suas responsabilidades, bem como de seus agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados.

11. Encarregado de Proteção de Dados

A Clínica disponibiliza meios para que você possa entrar em contato conosco para exercer seus direitos de titular: através do email dpomedsaopaulo@medsaopaulo.com.br.

Dúvidas, esclarecimentos ou providências poderão ser solicitados em tal email dpomedsaopaulo.com.br.